3月23日下午6時許，藍(lán)天站的站臺督導(dǎo)員樂楠執(zhí)勤時撿到一只黑色女士背包，當(dāng)即上報(bào)線路班長。經(jīng)查看，包內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)任何物品。第二天一早失主來到站臺詢問，得知督導(dǎo)隊(duì)員撿到了背包十分激動，她說：“這是昨天新買的包，在站臺等車忘記拿了，今天早上抱著試試看的心態(tài)來找的，真心感謝咱們站臺督導(dǎo)員能幫我保管?！倍綄?dǎo)員樂楠表示這是自己應(yīng)該做的。

蔣冰雪（服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)）